高雄輕軌列車的地板與月台齊平，且月台與車廂間隙小，方便身障與年長者上下車。車廂內則保持100％低地板，車廂間有走道連通、但沒有通道門，乘客能在整列車廂間自由行走，動線上沒有任何障礙。每節車廂車門附近設置博愛座，供行動不便、老弱婦孺優先乘坐，而且使用不同顏色與其他座椅區別，並設有緊急對講機以防萬一。此外，全車設置扶手與拉環，確保在車輛滿載狀態下，每一位乘客都有握點。
（主辦業務：工務管理科 服務電話：07-5369334）
